Assistenza stradale e Tutela legale

Quanto vale per te sapere sempre chi chiamare nell'emergenza e a chi affidare la gestione del tuo sinistro?

Due garanzie che non possono mai mancare in un'assicurazione per un veicolo sono l'ASSISTENZA STRADALE e la TUTELA LEGALE.
La prima viene spesso offerta come servizio della casa costruttrice almeno per i primi 2 anni dall'immatricolazione di un nuovo veicolo, con possibilità di estensioni successive.

Esistono varie formule di coperture, più o meno ampie, che si attivano sempre e solo chiamando un numero appositamente dedicato e che di base comprendono:
 
  • ASSISTENZA E RIPARAZIONE SUL POSTO
  • TRAINO E TRASPORTO IN OFFICINA CONVENZIONATA
  • AUTO SOSTITUTIVA oltre un certo limite di km dalla residenza o oltre una determinata entità del danno
  • INVIO PEZZI DI RICAMBIO specie all'estero
  • RIENTRO A CASA DEI PASSEGGERI
  • SPESE DI ALLOGGIO in alternativa al rientro
A seconda della Compagnia assicuratrice possono cambiare (e anche di molto!) i limiti di queste garanzie che restano a carico dell'assicurazione: si va, infatti, da un massimale mimino di € 150 fino a € 500 ed oltre.
 

ATTENZIONE: verificate sempre che sia compresa in polizza l'intervento in caso di foratura di un pneumatico, un danno che spesso non rientra nella definizione standard di "guasto".
Capitolo fondamentale è la TUTELA LEGALE ancora troppo spesso sottovalutata, se non addiritura ignorata dagli assicurati. Se è vero che è compito della polizza RCA provvedere al risarcimento dei danni patrimoniali causati in un sinistro, rimangono invece a nostro carico le spese per la gestione delle lesioni fisiche se, in caso di particolare gravità, fanno scattare il procedimento giudiziario in sede penale (di cui non si occupa la Compagnia). La tutela legale ci può servire anche nei sinistri in cui, ritenendo di aver diritto a un maggior risarcimento rispetto a quanto ricevuto, dobbiamo agire contro la Compagnia assicuratrice, nostra o di controparte. Può essere utile anche la copertura per gestire eventuali contenziosi con i fornitori di beni o servizi al nostro veicolo tipo rivenditori, meccanici, carrozzieri o benzinai.
Il costo di entrambe le garanzie è di poche decine di euro che, per le soluzioni base, si riduce a pochi euro (si parte da 12/13 per l'assistenza e 15 per la tutela legale).

SUGGERIMENTI: puoi acquistare queste garanzie anche al di fuori della tua polizza RCA con pacchetti che prevedono specifiche coperture per singoli veicoli o cumulative per chi ha più mezzi o più persone nel nucleo familiare.

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A. "Trattamento dei dati personali per finalità assicurative"

La "finalità assicurativa" richiede necessariamente che i dati siano trattati per: predisposizione e stipulazione di polizze assicurative, raccolta dei premi, liquidazione dei sinistri, riassicurazione, coassicurazione, prevenzione e individuazione delle frodi assicurative, esercizio e difesa di diritti dell'assicuratore, adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali, analisi dei bisogni della clientela, gestione e controllo interno, attività statistiche. Al fine di fornirLe i servizi e/o i prodotti assicurativi richiesti o in Suo favore previsti, la nostra Società deve disporre dei dati personali che la riguardano - dati raccolti presso di Lei o presso altri soggetti (1) e/o dati che devono essere forniti da Lei o da terzi per obblighi di legge (ai sensi della normativa contro il riciclaggio) - e deve trattarli, nel quadro delle finalità assicurative, secondo le ordinarie e molteplici attività e modalità operative dell'assicurazione. Le chiediamo di esprimere il consenso strettamente necessario per la fornitura dei suddetti servizi e/o prodotti assicurativi, anche per gli eventuali dati sensibili (cioè dati di cui all'art. 4, comma 1, lett. d, del Codice, quali lo stato di salute, le opinioni politiche, sindacali, religiose) o altre categorie (quali procedimenti giudiziari o indagini), il trattamento dei quali è ammesso, nei limiti strettamente necessari, dalle relative autorizzazioni di carattere generale rilasciate dal Garante per la protezione dei dati personali. Inoltre, esclusivamente per le finalità sopra indicate e in relazione allo specifico rapporto intercorrente tra Lei e la nostra Società, i dati, secondo i casi, possono o debbono essere comunicati ad altri soggetti appartenenti al settore assicurativo o correlati con funzione meramente organizzativa o aventi natura pubblica che operano - in Italia o all'estero - come autonomi titolari, soggetti tutti così costituenti la "catena assicurativa" (2). Il consenso riguarda anche gli specifici trattamenti e le comunicazioni e trasferimenti all'interno della "catena assicurativa" effettuati dai predetti soggetti, oltre che la possibilità di utilizzare strumenti di comunicazione elettronica quali e-mail, telefax, mms, sms o di altro tipo per comunicazioni strettamente necessarie al servizio da noi offerto. Precisiamo che senza i suoi dati non potremo fornirLe, in tutto o in parte, i servizi e/o i prodotti assicurativi citati.




B. "Trattamento dei dati personali per ricerche di mercato e/o finalità promozionali"

Le chiediamo di esprimere il consenso per il trattamento dei suoi dati da parte della nostra Società al fine di rilevare la qualità dei servizi o i bisogni della clientela e di effettuare ricerche di mercato e indagini statistiche, nonché di svolgere attività promozionali di servizi e/o prodotti propri o di terzi anche con strumenti di comunicazione elettronica. Precisiamo che il consenso è, in questo caso, del tutto facoltativo e che il suo eventuale rifiuto non produrrà alcun effetto circa la fornitura dei servizi e/o prodotti assicurativi indicati nella presente informativa. 




C. "Modalità di uso dei dati personali"

I dati sono trattati dalla nostra Società - titolare del trattamento - al fine di eseguire le seguenti operazioni previste dall'art. 4, comma 1, lett. a, del Codice: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione di dati; è invece esclusa l'operazione di diffusione di dati. Procedure, anche informatiche e telematiche, sono strettamente necessarie per fornirLe i servizi e/o prodotti assicurativi richiesti o in suo favore previsti, ovvero, qualora vi abbia acconsentito, per ricerche di mercato, indagini statistiche e attività promozionali. Sono utilizzate le medesime modalità e procedure anche quando i dati che vengono comunicati - in Italia o all'estero - per i suddetti fini ai soggetti in precedenza già indicati nella presente informativa, i quali a loro volta sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità indicate nella presente informativa e conformi alla normativa. Nella nostra Società, i dati sono trattati da tutti i dipendenti e collaboratori nell'ambito delle rispettive funzioni e in conformità delle istruzioni ricevute, sempre e solo per il conseguimento delle specifiche finalità indicate nella presente informativa; lo stesso avviene presso i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati. Per talune attività utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa. Il consenso comprende, ovviamente, anche le modalità, procedure, comunicazioni e trasferimenti qui indicati. 




D. "Diritti dell'interessato"


Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i suoi dati presso la nostra Società o presso i soggetti sopra indicati a cui li comunichiamo, e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne il blocco e di opporsi al loro trattamento. Tali diritti sono previsti e disciplinati dagli art. 7-10 del Codice. La cancellazione e il blocco riguardano i dati trattati in violazione di legge. L'opposizione può essere sempre esercitata nei riguardi del materiale commerciale pubblicitario, della vendita diretta o delle ricerche di mercato; negli altri casi l'opposizione presuppone un motivo legittimo. Per l'esercizio dei suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza, Lei può rivolgersi al nostro Titolare del trattamento dei dati.

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